Analista de Suporte SR - RJ

**Residir no Rio de Janeiro - RJ**

Buscamos um(a) profissional para atuar na implementação de novos negócios e melhorias, realizando as atividades de levantamento/modelagem de processos de negócios, apoiando no detalhamento da documentação funcional e status report para gestão de projetos. Atuando em intermédio com as áreas de negócio, equipe de desenvolvimento e de projetos.

Atividades:

Realizar o levantamento, a análise e a síntese das necessidades do cliente, por meio de técnicas de coleta de informações, para chegar a uma definição dos requisitos do sistema.
Acompanhar o UX Designer na prototipagem e na experiência do usuário.
Coletar a documentação necessária para atender a cada um dos requisitos, conforme definido no processo de engenharia de requisitos.
Validar os requisitos com a equipe de trabalho, executando as alterações necessárias.
Registro das atividades diárias das tarefas realizadas.
Apoio na definição e validação de modelos de dados de acordo com as necessidades do cliente e do produto.
Acompanhar a execução das etapas de pós-análise, garantindo que os requisitos a serem desenvolvidos e verificados atendam à solicitação do cliente.

Formação Acadêmica: Técnicos, tecnólogos, profissionais de engenharia de sistemas, industrial, de processos ou afins.

Habilidades Interpessoais: Habilidades de comunicação oral e escrita, analíticas e de síntese, de resolução de problemas, trabalho em equipe, foco no cliente.

Requisitos

• Experiencia em Microstrategy

Idioma

• Espanhol - Intermediário

Habilidade Técnica

• Diagramação UML Interpretação de modelos de dados - Intermediário
• Modelagem e análise de processos - Intermediário
• Modelagem e especificação de requisitos - Intermediário
• Conhecimento preferencial em arquitetura corporativa - Intermediário
• Conhecimento em experiência do usuário e design de serviços - Básico